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Vor weg: ohne entsprechendes Equipment wirst du an diesem Handy nichts mehr machen können!
Die Meldung 'Contact Service' wird hervorgerufen, nachdem das Telefon bei seinem Self-Test einen Fehler fest stellt. Sollte also irgendwo an der Hardware des Geräts ein Defekt auftreten oder aber die Checksummen der Firmware nicht mehr stimmen, erscheint diese Meldung und das Telefon stellt sich tot. Das ist ein Sicherheitsmechanismus, der davor schützt, dass kein fehlerhaftes Gerät in Gebrauch genommen werden kann. Es könnte auch z.b. Fehler im Netz verursachen.

Einzige Möglichkeit wäre mit entsprechendem Equipment die Ursache des Contact Service auszulesen! Dann wüsste man ob es an der Firmware liegt oder doch irgendwo ein Hardware-Schaden vorliegt.
Wenn du Glück hast reicht ein einfach Update auf eine neue Firmware. Wenn nicht ist evtl eine Reparatur notwendig.

In vielen Fällen kann man meist noch auf den Speicher im Telefon zugreifen, um ihn zu backuppen. Natürlich nicht mit einem Datenkabel, da für ein Kabel das Gerät intakt und angeschaltet sein muss.
Mit einer Flasher-Box (das o.g. Equipmnt) allerdings könnte man evtl noch drauf zugreifen.

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