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Nokia X6 Grüne Schlieren bei jeder Videowiedergabe

15.07.2010 - 14:07
#1

rulleinbs rulleinbs ist offline

Grünschnabel

Dabei seit: 15.07.2010
Beiträge: 5
Telefon: Nokia X6 white on wh

Nokia X6 Grüne Schlieren bei jeder Videowiedergabe


Hi, habe gestern ein neues X6 16 GB gekriegt, bin auch zufrieden,

aber man kann keine Videos auf dem Handy ohne Fehler sehen!

In jedem Video tauchen überwiegend grüne Schlieren auf!

Selbst in den Videos von Nokia selber, die bereits auf dem Handy waren!

Ein Update habe ich bereits gemacht.

Was kann man jetzt tun? Ist mein Gerät fehlerhaft?

Selbstgedrehte Videos von der Kamera spielt er ohne grüne Schlieren oder Sonstiges ab!

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15.07.2010 - 15:44
#2

[ExiTuS] [ExiTuS] ist offline

Administrator

Dabei seit: 04.04.2006
Beiträge: 3696
Telefon: 300+ Nokia

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Re: Nokia X6 Grüne Schlieren bei jeder Videowiedergabe


Kannst du ausschließen, dass du das Telefon bei übermäßiger Hitze (bei solchem Wetter im Moment) benutzt?

Überprüfe doch mal interessenhalber, ob diese Schlieren auch beim Sucher der Kamera auftreten.

Evtl. würde schon ein Firmware-Update ausreichen, um einen etwaigen Fehler in den Video-Codecs aus zu bügeln, sofern es einen gibt/gab. Welche Firmware-Version ist auf dem Telefon?
Es ist schwer auf Anhieb eine Diagnose zu stellen, hat das Telefone eine andere (wenn auch nur sehr kurze) Vorgeschichte, die diesen Fehler verursacht haben könnte?
Es scheint mir jedoch spontan ein Softwarefehler zu sein, falls die Anzeige sonst in Ordnung ist.

[ExiTuS]
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15.07.2010 - 16:37
#3

rulleinbs rulleinbs ist offline

Grünschnabel

Dabei seit: 15.07.2010
Beiträge: 5
Telefon: Nokia X6 white on wh

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Re: Nokia X6 Grüne Schlieren bei jeder Videowiedergabe


Bei der Kamera funktioniert alles. Hitze und Ähnliches kann ich komplett aussschließen!

Das Handy hat noch keine Vorgeschichte und ist wie gesagt, komplett neu!

Ein Firmware-Update habe ich bereits gemacht und es ist nun die aktuellste Version drauf.

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15.07.2010 - 20:16
#4

Da_B Da_B ist offline

Routinier

Dabei seit: 21.08.2008
Beiträge: 390
Telefon: N82 hacked / N97mini

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Re: Nokia X6 Grüne Schlieren bei jeder Videowiedergabe


Eventuell ein Hard/Software Fehler der nicht so einfach zu beheben ist?!

Da ja noch Garantie besteht, umtauschen!

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15.07.2010 - 21:08
#5

rulleinbs rulleinbs ist offline

Grünschnabel

Dabei seit: 15.07.2010
Beiträge: 5
Telefon: Nokia X6 white on wh

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Re: Nokia X6 Grüne Schlieren bei jeder Videowiedergabe


Da das Handy aus einem Onlineshop ist, ist wegschicken und all dies, ziemlich Scheisse...

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15.07.2010 - 21:23
#6

scholz786 scholz786 ist offline

Routinier

Dabei seit: 16.01.2008
Beiträge: 365
Telefon: NOKIA N8 Nokia Bookl

AIM Screenname: Scholz786

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Nokia X6 Grüne Schlieren bei jeder Videowiedergabe


Gehe mit der Rechnung zu Nokia Care Shop



Ausserdem hast du Garantie 24 Monate
Nokia N8-00
Produktcode: 0599762

FW: 014.008
Ovi Karten 3.06 10 KW 50 b03

Sony Erisscon Arc

NOKIA BOOKLET 3G SCHWARZ
RX-72


We aRe OnE

smile

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15.07.2010 - 21:57
#7

rulleinbs rulleinbs ist offline

Grünschnabel

Dabei seit: 15.07.2010
Beiträge: 5
Telefon: Nokia X6 white on wh

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Re: Nokia X6 Grüne Schlieren bei jeder Videowiedergabe


Aber wenn ich dann zu so einem Shop gehe, schicken die das doch auch nur an Nokia für paar Monate, oder nicht?

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15.07.2010 - 22:02
#8

scholz786 scholz786 ist offline

Routinier

Dabei seit: 16.01.2008
Beiträge: 365
Telefon: NOKIA N8 Nokia Bookl

AIM Screenname: Scholz786

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Re: Nokia X6 Grüne Schlieren bei jeder Videowiedergabe


Du bekommst vielleicht ein Leihgerät und ich wurde es machen lassen dafür hast du ja bezahlt für das Handy und willst was gutes haben und fehler
Nokia N8-00
Produktcode: 0599762

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15.07.2010 - 22:13
#9

rulleinbs rulleinbs ist offline

Grünschnabel

Dabei seit: 15.07.2010
Beiträge: 5
Telefon: Nokia X6 white on wh

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Re: Nokia X6 Grüne Schlieren bei jeder Videowiedergabe


Schade, ich bin genau aus dem Grund zu Nokia gewechselt. Und jetzt macht meine erstes Nokia gleich solche dummen Probleme... Habe über 2 Jahre 4 Sony Ericsson Handys gehabt, zuletzt das Aino und alle hatten die gleichen Fehler, die auch andere User hatten.

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15.07.2010 - 23:43
#10

[ExiTuS] [ExiTuS] ist offline

Administrator

Dabei seit: 04.04.2006
Beiträge: 3696
Telefon: 300+ Nokia

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Re: Nokia X6 Grüne Schlieren bei jeder Videowiedergabe


Da du es online gekauft hast, kannst du es auch ohne Angabe von Gründen zurückschicken und vom Kaufvertrag zurücktreten, für den Fall dass du dir jegliche Garantieabwicklungen ersparen willst.

[ExiTuS]
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16.07.2010 - 00:09
#11

Snowflake Snowflake ist offline

Tripel-As

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Telefon: Nokia 5800

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RE: Nokia X6 Grüne Schlieren bei jeder Videowiedergabe


Zitat:
Original von [ExiTuS]
Da du es online gekauft hast, kannst du es auch ohne Angabe von Gründen zurückschicken und vom Kaufvertrag zurücktreten, für den Fall dass du dir jegliche Garantieabwicklungen ersparen willst.

[ExiTuS]


Ist das nicht "gefährlich"? Die wollen das Handy doch sicherlich dann wieder verkaufen und falls sie den Fehler entdecken, versuchen sie einem das sicherlich anzuhängen?

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16.07.2010 - 08:43
#12

[ExiTuS] [ExiTuS] ist offline

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Re: Nokia X6 Grüne Schlieren bei jeder Videowiedergabe


Das interessiert nicht. Dieser Fehler ist ja genau der Grund es zurückzuschicken, benennen muss man ihn jedoch nicht zwingend. Es wäre jedoch Nettiquette es dem Verkäufer trotzdem mitzuteilen Augenzwinkern

Falls ein Verkäufer dieses dem Kunden anlasten will, muss er beweisen, dass der Fehler beim Kauf noch nicht vorlag und erst durch den Kunden verursacht wurde. Bei diesem Symptomen stelle ich es mir recht schwierig vor (überhaupt nicht nachvollziehbar).

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09.08.2010 - 22:24
#13

Stuttgarter Stuttgarter ist offline

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Telefon: X6

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Nokia X6 Grüne Schlieren bei jeder Videowiedergabe


Zitat:
Original von scholz786
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Ausserdem hast du Garantie 24 Monate



braucht man diese zwingend oder geht das auch per IMEI (SN)?

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10.08.2010 - 18:09
#14

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Re: Nokia X6 Grüne Schlieren bei jeder Videowiedergabe


Prinzipiell benötigt man für Garantieabwicklungen im Nokia Service einen Kaufbeleg. Es gibt jedoch weiterhin kulante Mitarbeiter, die anhand der IMEI eine Garantieabfrage durchführen, oder aber ein Gerät ist noch nicht mal 24 Monate am Markt, dass man sich den Beleg so gut wie schenken kann (wobei eine Garantie auch auf den Erstkunden beschränkt sein kann, bei den Nokia-Garantiebedingungen bin ich mir jetzt nicht sicher).

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